Skip to main content
Cuándo se cierra el mes, cómo llega lo que hay que pagar, qué comprobante recibís y qué pasa si no pagás. Los planes dicen cuánto; esta guía dice cómo.

El ciclo, en una línea

El día 1 de cada mes se cierra el mes que terminó, y se cobra lo que consumiste. No hay cobro por adelantado del consumo, no hay estimación, y no hay un prorrateo a mitad de mes.
El día 1 se cierra el período anterior y llega el correo con el desglose. El día 10 vence el link de pago. Recién el día 25 la falta de pago empieza a significar algo.

El mes, de punta a punta

El abono del mes que empieza y el excedente del mes que terminó van en la misma factura. Es una sola operación por mes, no dos.

Lo que se congela el día 1

El cierre toma lo que consumiste y lo congela: cantidad, precio unitario e importe de cada renglón quedan escritos y no se vuelven a calcular. Ni un recálculo posterior ni un cambio de precio tocan un período ya cerrado. Eso es lo que hace que la factura se pueda explicar hacia atrás: el número que ves hoy es el mismo que vas a ver el año que viene, y sale de los mismos eventos de consumo que podés consultar mientras el mes corre.

Los dos caminos de pago

La diferencia está en quién hace el último clic.

Link de pago

El que funciona siempre. Te llega por correo el día 1, con un renglón por concepto, y vence el día 10.

Tarjeta guardada

El débito automático. Se debita solo y no hay link que abrir.
Emissa genera un link de Mercado Pago por período y te lo manda por correo. Lleva un renglón por concepto, así que antes de pagar ves de dónde sale el total. Se puede pagar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta de Mercado Pago o transferencia.
No se puede pagar con efectivo. Un cupón generado y no pagado deja el pago en pending para siempre, y eso congelaría el reloj de la mora en una ambigüedad —ni pagado ni impago— sobre lo único que puede bloquear el servicio.
El link vence el día 10. Si vence sin pagarse, se emite otro: un link vencido no es una deuda perdonada, y tampoco es un mes que no se puede cobrar.

Tarjeta guardada

Si cargás una tarjeta desde Facturación en el panel, el importe del período se debita solo.
El número de tarjeta no pasa por los servidores de Emissa. El formulario del panel son campos de Mercado Pago y lo que llega acá es un token. Lo que se guarda es lo que se puede mostrar —marca, últimos cuatro dígitos y vencimiento— más un mandato contra Mercado Pago.
Y se vigila solo: si la tarjeta vence, la das de baja desde tu cuenta de Mercado Pago o la suscripción se cancela, Emissa lo detecta y vuelve a mandarte el link en vez de dejar el mes sin cobrar. No hay un estado en el que dejes de recibir la factura.

El comprobante que recibís

Una Factura C electrónica, con CAE de ARCA, emitida a los datos fiscales que cargaste en el panel. Se emite cuando el pago se acredita, no cuando se genera el link: lo que se factura es un cobro que ocurrió. Es C porque el emisor es monotributista: no hay IVA discriminado, y los precios de lista son finales — lo que dice la lista es lo que se debita, sin un impuesto que se sume después.
Mercado Pago no emite ningún comprobante fiscal por este cobro. El resumen de tu tarjeta no es una factura, y el comprobante de pago de Mercado Pago tampoco. El único documento con validez fiscal es el que emite Emissa.
Por eso los datos fiscales importan: de ahí sale el comprobante, y corregirlos después de emitido significa nota de crédito. Se editan desde Facturación sin tocar el plan.

Si no pagás

Excederse de la cuota no es lo mismo que no pagar. Pasarte del cupo incluido es una línea más en la factura del mes y no bloquea nada — ver la regla 3. Lo que bloquea es la mora.
Y bloquea con aviso: 15 días desde el vencimiento, avisados por correo, antes de que la cuenta se suspenda. Una suspensión que nadie vio venir sería una trampa, así que el aviso no es una cortesía: si el correo no llegó, la suspensión no corre. Suspendida, la cuenta deja de hacer esto:
Lo que ya facturaste es tuyo, no una función que se apaga por falta de pago.
Se levanta pagando. No hay que pedir nada. El código del error está en los errores.

Dar de baja

Desde Facturación en el panel. La baja rige al final del período en curso: seguís emitiendo con tu plan hasta que termine el mes que ya pagaste. Y el cierre siguiente factura lo que consumiste hasta ese día — dar de baja no borra el consumo del mes, lo cierra.
Darse de baja no es perder la cuenta. Al borde del período volvés a Sandbox, donde seguís emitiendo 50 comprobantes por mes. No hay que volver a registrarse ni recargar nada, y se puede reactivar el plan desde la misma pantalla.

Qué sigue

Planes y paso a producción

Cuánto sale cada plan y qué cuenta como consumo.

Todos los errores

Los códigos, incluido el de la mora.